Q.メール相談、電話相談は無料ですか？
A.もちろん完全無料です。ご相談者様のお悩みをお聞かせ頂いて、調査内容の説明、お見積りまで完全無料とさせて頂いております。ご依頼者様にご納得、ご契約頂くまでは、一切料金は頂きません。
Q.調査依頼をしたいのですがどうすればいいですか？
A.探偵社へのご相談、ご依頼をするに当たり、ご不安やわからないことばかりで当たり前です。悩まず、まずはお電話又は当サイトの「お問い合わせ」よりメールフォームにてご相談下さい。その際、匿名でも結構です。
こちらより必要事項をお聞かせ頂き、面談の日程を決めさせて頂きより詳しいお話をお聞きいたします。
相談員が親切に応じますので、お気軽にご連絡下さい。
Q.面談の日時、場所は？
A.依頼者様のご指定の日時にて調整させて頂きます。ご契約の場合は探偵業法に基づく書類の手続が必要になるため、原則的には事務所にお越し頂く事になっております。
また、事務所以外での面談をご希望の場合は、出張相談も無料でご対応致しております。依頼者様のご指定の日時に、こちらからご指定の場所までお伺いさせて頂きます。
Q.依頼内容は他人に知られませんか？
A.はい、守秘義務に基づき、秘密厳守で行います。いかなるケースにおいても守秘管理を徹底的に行いますので、法令に基づく正当な理由がある場合を除いて、依頼者様や調査対象者に関する個人情報が外部に漏洩することは一切ございません。
Q.契約書等はありますか？
A.もちろんございます。契約時には探偵業法に則った書類にて、ご契約をさせて頂いておりますのでご安心下さい。
書類の控えを依頼者様にお渡ししています。
調査依頼時にはこの契約書の作成が公安委員会により義務付けられており、契約書の作成なしでは調査をお受けする事ができません。
調査依頼をご検討の方は、契約書作成の日程などにも余裕を持ってご依頼される事をおすすめ致します。
Q.調査料金の支払い方法は？
A.お支払い方法は現金、お振込み、クレジットカード決済がございます。
すぐに調査をして欲しいが、現金が用意できないと言う場合、ご契約金額の70%を入金いただければ、調査着手が可能です。
カード決済に関しましては、カード会社から届く請求明細書には、探偵事務所であることが記載されないので、万が一配偶者に明細書を見られても、調査を依頼されたことが分からないので、ご安心下さい。
その他、ご事情によりましては、特例も適用させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
Q.調査費用はどれくらいかかりますか？
A.調査費は、ご案件によって異なります。例えば、1日のみの調査と3日間の調査では単純に計算して3倍の差がございます。ご依頼者様によって状況は様々ですので、アーチネクストではご相談内容をお聞きした上で、最適な調査プランをご提案させて頂いております。
調査内容により異なりますが、最終的な料金がいくらになるかまで安心して頂けるよう、無料にてお見積もりをお出し致します。
当社の料金体系は大手他社の半額以下で着手可能となっております。
（見積り例／ご依頼者様の証言より）
Case1．大手他社見積もり＝94万円、当社お見積もり＝33万円。差額61万円。
Case2．大手他社見積もり＝120万円、当社お見積もり＝26万円。差額94万円。
※Case2の事例では、「考える」と伝えると80万円に値下げ→さらに席を立とうとすると65万円まで値下げを提案してきたそうです。
依頼料の高さは、運営費や広告費の高さであり、調査力に比例しません。
当社では、お安い料金体系かつ、調査機材も充実していて、大手他社よりもクオリティの高い証拠写真を押さえる事が可能です。
アーチネクストでは強制や強要、ご承諾なく調査後の追加請求等一切ありませんのでご安心下さい。
Q.後で高額な追加料金を取られたりしませんか？
A.弊社の料金システムは、安心の一律料金設定です。依頼者様のご承諾なく追加料金・延長料金の類は一切頂いておりません。調査の進行状況により、万が一調査時間の延長が出そうな場合は、事前にご依頼者様の了解を頂き続行致しております。勝手に調査を進め、追加請求をするといった事は一切ございません。
ご契約の際に調査の内容とそれに掛かる料金説明は、依頼者様が納得の上でしかご契約させて頂いておりませんので、ご安心下さい。
Q.他府県での調査はお願いできますか？
A.もちろんご対応しております。
堺市、和泉市など南大阪エリア、和歌山エリア以外にも、大阪府下、神戸、京都など、京阪神、関西エリアの調査経験が豊富です。
また、過去の調査においても徳島、福岡、広島など九州および西日本圏内・東京や横浜、千葉など関東・首都圏、名古屋、金沢など主要都市の調査実績は多数あります。
当社のネットワークの連携で、無駄なく迅速に多くの案件を解決してきた実績がございますので、安心してご相談下さい。
Q.調査が終了した後のアドバイスは無料ですか？
A.調査実行中、終了後、報告時のご相談、アドバイスも無料となっております。
当社は、ご依頼者の最終目的が達成するまで、必ずアフターケアにてお力になる事をお約束致します。
調査とは、あくまでもご依頼者の最終目的の達成の為の情報収集と、結果を求める過程でしかありません。当社は、事後どうしたら良いか？というお悩みも、含めてご依頼を受けておりますので、何でもご相談できる口の固いパートナーとしてお考え下さい。
尚、法的手続き等必要な場合は、信頼のおける弁護士・司法書士・行政書士などの士業の先生、夫婦問題カウンセラーもご紹介致します。